알리익스프레스 코리아 1천억 투자, 글로벌셀러에게 기회일까? 위기일까?

알리익스프레스 코리아 1천억 투자, 어떻게 볼 것인가?

알리익스프레스 는 2018년에 한국 진출 이후에 큰 기대감을 주었지만, 활발한 활동을 했다고 하기엔 부족한 부분이 있었습니다. 하지만 2022년부터 고객센터를 만들고 본격적인 한국 시장에서의 입지 확장을 꽤하고 있습니다. 

또한 글로벌셀러 창업 연구소에 협업 제안도 하면서 기존 글로벌셀러 분들의 추가 수익 모델 구축을 위한 고민을 함께 하고 있습니다.

앞으로 글로벌셀러 창업연구소를 통해 다양한 알리익스프레스 소식과 프로모션 정보를 누구보다 빠르게 아시게 될텐데요. 그와관련된 정보는 계속해서 또 안내를 드리겠습니다.

알리익스프레스 코리아 가 글로벌셀러에게 주는 위기와 기회

오늘은 알리익스프레스 코리아 기자회견에서 한국 시장에서 입지 확장을 위한 1천억 투자에 대해 어떻게 글로벌 셀러 분들이 받아들이고 대비하면 좋을까에 대한 주제로 글을 준비했습니다.

사실, 이런 투자 부분은 일반 소비자에게 접근성을 높이는 과정이다보니 기존 알리익스프레를 활용해서 글로벌셀러 사업을 하던 분들에게는 위기감이 생길 수도 있습니다.

먼저 경쟁이 좀 더 치열해지는 느낌을 받게 되실겁니다. 정보의 불균형을 통해서 추가 수익을 누릴 수 있는 부분이 많은 영역인데, 이처럼 과감한 투자가 진행되면서 자연스럽게 일반 대중에게도 알리익스프레스 코리아 에 대한 정보들이 노출이 됩겁니다.

그래서 기존의 마진구조가 노출되는 부분이라거나 소비자들이 가격 정보에 좀 더 접근이 쉬워지는 부분이 리스크라 볼 수 있습니다. 또한 알리익스프레스 코리아 가 소비자에게 직접 접촉하는 영역이 생기면서 글로벌셀러가 알리익스프레스 코리아 와 경쟁도 고민을 해야 한다는 부담이 생깁니다.

하지만 반대로 알리익스프레스 코리아 의 이러한 투자 덕분에 소비 시장이 더 커지는 효과도 생깁니다. 그 과정에서 분명히 매출이 증대되는 글로벌셀러도 많이 나오게 될 것입니다. 왜냐면 모든 카테고리에서 글로벌셀러 분들만큼 각개전투를 하기는 어려운게 사실이기 때문입니다.

그래서 쿠팡도 쿠팡파트너스라는 제휴프로그램을 통해서 일반 소비자들이 개별적으로 다른 소비자들에게 접근해서 설득하는 프로세스를 병행하면서 그런 부분을 상쇄하는 노력을 하는 것이구요.

알리익스프레스 코리아 그리고 글로벌셀러 창업연구소

알리익스프레스 코리아도 마찬가지로 제휴프로그램 운영을 통해서 기존 글로벌셀러 분들에게 좀 더 다양한 수익모델을 제공하면서 기회를 더 만들려는 노력을 하고 있습니다.

특히 수수료 비율이 쿠팡파트너스보다 높은 경우가 많고, 배송기간도 1주일 이내로 짧아졌기 때문에 가격 경쟁력이 있는 제품을 잘 노출하면 수익을 증대시키지 좋은 상황이 되었습니다.

살짝 말씀드렸지만 글로벌셀러 창업연구소에서는 알리익스프레스 코리아를 통해서 이런 정보를 빠르게 취합하고, 할인코드를 공유하면서 글로벌셀러나 제휴마케터 분들이 불필요하게 제품 소싱을 하는 부분을 줄이고, 고객 설득을 할 때 추가 할인을 제안할 수 있게 하면서 판매 경쟁력을 높여드릴 수 있는 부분이 있습니다.

거대한 투자를 통해서 경쟁이 치열해지겠지만, 고객을 설득할 수 있는 이런 무기들을 추가로 가지게 된다면 오히려 기회로 만들수도 있다는 부분을 기억하시면 좋을 것 같습니다.

글로벌셀러 창업연구소에는 고객 설득에 필요한 콘텐츠 제작을 인공지능을 통해서 할 수 있는 프로그램 개발과 강의를 계속 개발하기 때문에 공부하는 글로벌셀러 분들에게는 앞으로도 더 많은 기회가 생길 것이라 생각합니다.

알리익스프레스 코리아 1천억 투자, 글로벌셀러의 대안은?

추가로 앞으로 글로벌 셀러로 계속 성장하고자 하는 분들이고, 공부를 지속할 분들이라면 생각해볼만한 대안들을 간단히 정리해보았습니다. 읽어보시고 자신은 어떤 부분에서 경쟁력을 갖춰서 누군가에게는 위기일 이 상황을 기회로 만들지 영감을 얻어보시면 좋을 것 같습니다. 

1.특화된 상품 라인업 확보 

알리익스프레스 코리아가 중점적으로 노력하는 가성비 상품,패션 상품 라인업에 대응해서 자신만의 특화된 상품 라인업을 고민하시라고 말씀 드리고 싶습니다. 알리익스프레스가  커버하지 못하는 고가의 프리미엄 상품이나 명품 상품들이 그런 라인업에 해당할 수 있습니다. 

이런 분야에 대한 앞서간 정보와 교육 역시 글로벌셀러 창업연구소에서 오래전부터 전파해온 사실을 아는 분들은 잘 아실 겁니다. 이런 정보들이 경쟁력이 되겠지요. 무료로 올린 정보들도 많으니 한번 쯤 살펴보시면 좋을 것 같습니다. 

2.사용자 경험 개선 

알리익스프레스 코리아는 빠른 배송과 사용자 경험 만족도를 높이는데 신경을 쓰는 모습을 보이고 있습니다. 하지만 모든 고객에게 개인화된 사용자 경험 만족도를 주는 것은 한계가 있습니다. 

중간 중간 배송 안내에 대해서 안심시키는 관리와 같은 것들을 통해서 글로벌셀러들은 자기 카테고리에서 고객 만족도를 높이는 노력을 할 수 있습니다. 

또한 같은 제품을 판매하더라도 알리익스프레스 판매자마다 딜을 할 수 있는 포인트가 다 다르기 때문에 알리익스프레스 판매자와 관계성을 통해서 품질 좋고, 가격을 더 저렴하게 제공하는 글로벌셀러가 될수도 있습니다. 

3.마케팅 전략의 변화 

알리익스프레스의 한국 진출로 인해 글로벌셀러들은 마케팅 전략에 대해서도 조금 더 신경을 써야하는 상황이 되었습니다. 소셜미디어를 활용해서 직접적인 마케팅을 하거나 유튜버, 인플루언서와 협업을 하는 것으로 효율적인 마케팅을 위한 실험이 필요한 상황이 되었습니다.  

인공지능을 활용해서 빠르게 자신의 채널을 키워서 광고비를 최적화 시키는 과정도 앞으로 점점 더 중요성이 높아질 것입니다. 글로벌셀러 창업연구소에서 지속적으로 투자하고 있는 분야이기도 합니다. 

4.안티페이크 시스템  

해외직구를 하다보면 가품이나 불량품 등의 문제가 발생하고, 소비자들은 이런 부분에 대한 스트레스가 큽니다. 알리익스프레스에서도 안티페이크 시스템을 운영하면서 관리를 하고 있지만 역부족입니다.  

아무래도 일반 개인보다는 구매 대행을 업으로 하는 글로벌셀러가 더 많은 리서치를 하고 좋은 판매처를 구할 확률이 높습니다. 

알리익스프레스 판매자와 직접 소통을 하면서 상품 퀄리티 관리를 할 수 있는 글로벌셀러가 있다면 일반 소비자들은 굳이 자신이 위험을 감수하고, 시간을 써가면서 직구를 하려고 하지 않을 것입니다. 

5.인공지능 기술 활용

알리익스프레스는 인공지능 기술을 활용하여 상품 추천 및 개인 맞춤형 서비스를 제공을 오랜 시간 해오고 있습니다.  글로벌셀러들도 인공지능 기술을 활용하여 이런 속도에 조금이나마 발 맞추는 노력을 할 필요가 있습니다. 이와 관련된 교육이나 프로그램은 글로벌셀러 창업연구소에서 계속 안내드리겠습니다.

6.지속가능한 경영 방침 수립 

알리익스프레스는 환경 문제와 사회 문제에 대한 책임을 다하고자 지속가능한 경영 방침을 수립하고 있습니다. 이런 경영방침을 유지하는 이유는 오래 사업을 유지하기 위함도 있지만, 소비자들의 결제에 가치를 부여하기 위해서 입니다.

단순히 제품 구매만 하는게 아니라 환경과 사회에 기여하는 방식으로 자신의 구매가 영향을 미친다는 것이 현재 MZ세대에게는 중요한 결제 이유가 되고 있습니다. 경쟁력있는 글로벌셀러가 되고자 한다면 이러한 지속가능한 경영에 대한 고민을 담은 브랜딩과 콘텐츠 제작이 뒷받침 되어야 할 것입니다.

글로벌셀러 창업 연구소도 더 많은 셀러분들이 건강하게 오래 사업을 유지하는데 필요한 솔루션을 개발하고, 법적으로 문제가 생기는 부분이 있다면 정부에 요청을 하는 등, 나름의 지속 가능한 경영 방침을 가지고 운영을 하고 있습니다.